Cazeus Privacybeleid

Bij Cazeus hechten wij grote waarde aan de bescherming van uw persoonlijke gegevens. Ons privacybeleid legt uit hoe wij informatie verzamelen, verwerken en bewaren wanneer u gebruikmaakt van onze diensten via cazeus.com. Wij verzoeken u dit document zorgvuldig te lezen voordat u een Cazeus casino registratie voltooit of inlogt op uw account.

Wie Zijn Wij

Cazeus is een online casino en sportsboekaanbieder die wordt beheerd door Adonio N.V., geregistreerd in Curaçao (ondernemingsnummer 156480), met betalingsbeheer via Mirata Services LTD (Cyprus, HE 438098). Wanneer u via ons platform speelt — of dat nu via de cazeus casino inloggen-pagina is of via een directe Cazeus login — zijn wij de gegevensbeheerder die verantwoordelijk is voor uw persoonlijke informatie. U kunt ons bereiken via support@cazeus.com voor alle vragen met betrekking tot dit beleid.

Welke Gegevens Wij Verzamelen

Bij het aanmaken van een account op ons Cazeus online casino platform en bij het gebruik van onze diensten verzamelen wij diverse categorieën van persoonsgegevens. Hieronder vindt u een overzicht van de informatie die wij kunnen verzamelen:

• Identificatiegegevens: volledige naam, geboortedatum, nationaliteit en een geldig identiteitsbewijs
• Contactgegevens: e-mailadres, telefoonnummer en woonadres
• Accountgegevens: gebruikersnaam, wachtwoord en accounthistorie
• Financiële gegevens: betaalgegevens van Visa, Mastercard, bankoverschrijvingen, MiFinity en cryptocurrency-adressen (Bitcoin, Ethereum, Solana, Cardano en andere)
• Spelactiviteit: inzetgeschiedenis, bonusgebruik, sessieduur en voorkeuren
• Technische gegevens: IP-adres, apparaattype, browserinformatie en locatiegegevens
• Communicatiegegevens: correspondentie met onze klantenservice via livechat of e-mail

Hoe Wij Uw Gegevens Gebruiken

Wij verwerken uw persoonsgegevens uitsluitend voor legitieme doeleinden die noodzakelijk zijn voor het verlenen van onze diensten. Bij CazeusOnline verzamelen wij geen gegevens die verder gaan dan wat strikt noodzakelijk is. De voornaamste doeleinden zijn:

• Het verifiëren van uw identiteit conform de vereisten van de 5e Anti-Witwasrichtlijn (AML)
• Het verwerken van stortingen en opnames via alle ondersteunde betaalmethoden
• Het activeren en beheren van bonusaanbiedingen, waaronder onze welkomstbonus en gratis spins
• Het bieden van persoonlijke klantenservice via ons 24/7 ondersteuningsteam
• Het naleven van wettelijke en regelgevende verplichtingen
• Het detecteren en voorkomen van fraude, misbruik en witwassen van geld
• Het verbeteren van onze website, spelervaring en mobiele responsieve omgeving
• Het versturen van promotionele communicatie, mits u hiervoor toestemming heeft gegeven

Rechtsgrondslag voor Gegevensverwerking

Onze Cazeus verwerking van persoonsgegevens is gebaseerd op de volgende rechtsgrondslagen:

Uitvoering van een Overeenkomst

Wanneer u een Cazeus casino account aanmaakt en gebruikmaakt van onze diensten, verwerken wij uw gegevens omdat dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst tussen u en ons als operator.

Wettelijke Verplichting

Wij zijn wettelijk verplicht bepaalde gegevens te verzamelen en te bewaren in het kader van KYC-procedures (Know Your Customer), AML-regelgeving en belastingwetgeving. Dit geldt in het bijzonder voor fiat-betalingen via bankrekeningen en kaarten.

Gerechtvaardigd Belang

In sommige gevallen verwerken wij gegevens op basis van ons gerechtvaardigd belang, zoals het beveiligen van onze systemen, het voorkomen van fraude en het analyseren van spelpatronen ter verbetering van onze dienstverlening op het CazeusOnline platform.

Toestemming

Voor marketingcommunicatie en het gebruik van niet-essentiële cookies vragen wij uw uitdrukkelijke toestemming. U kunt deze toestemming te allen tijde intrekken via uw accountinstellingen of door contact op te nemen met support@cazeus.com.

Gegevens Delen met Derden

Wij verkopen uw persoonsgegevens nooit aan derden. In bepaalde situaties delen wij echter wel informatie met vertrouwde partners. Bij Cazeus casino doen wij dit uitsluitend wanneer dit noodzakelijk is voor het verlenen van onze diensten of wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn:

• Betalingsdienstverleners zoals banken, kaartverwerkers en cryptocurrency-netwerken
• Identiteitsverificatiediensten voor KYC-controles
• Spelontwikkelaars en platformproviders zoals Pragmatic Play, Amusnet en andere softwareleveranciers
• Fraudepreventiediensten en beveiligingssystemen
• Bevoegde autoriteiten en toezichthouders wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn
• Onze moedermaatschappijen en gelieerde ondernemingen binnen de groepsstructuur

Gegevensbeveiliging

De beveiliging van uw persoonsgegevens is voor ons van het grootste belang. Wij hanteren bij Cazeus technische en organisatorische maatregelen om uw informatie te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies of misbruik. Dit omvat SSL-versleuteling, beveiligde serverinfrastructuur en beperkte toegangscontrole voor ons personeel. Desondanks kunnen wij geen absolute beveiliging garanderen bij gegevensoverdracht via het internet.

Bewaartermijn van Gegevens

Wij bewaren uw persoonsgegevens zo lang als noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld of zolang als wettelijk vereist. In het kader van AML- en belastingwetgeving zijn wij doorgaans verplicht transactiegegevens gedurende minimaal vijf jaar na afloop van de zakelijke relatie te bewaren. Na het sluiten van uw Cazeus casino-account worden uw gegevens geanonimiseerd of verwijderd conform de toepasselijke wetgeving.

Uw Rechten als Betrokkene

Als gebruiker van ons platform heeft u diverse rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens. Wij respecteren deze rechten volledig en staan voor u klaar om verzoeken te behandelen. U heeft onder meer het recht op:

• Inzage: u kunt opvragen welke gegevens wij van u bewaren
• Rectificatie: u kunt onjuiste of onvolledige gegevens laten corrigeren
• Verwijdering: u kunt verzoeken om verwijdering van uw persoonsgegevens, tenzij wettelijke verplichtingen dit verhinderen
• Beperking van verwerking: u kunt ons verzoeken de verwerking van uw gegevens te beperken
• Gegevensoverdraagbaarheid: u kunt uw gegevens opvragen in een gestructureerd, gangbaar formaat
• Bezwaar: u kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang
• Intrekking van toestemming: u kunt eerder gegeven toestemming voor marketing te allen tijde intrekken

Om een van deze rechten uit te oefenen, kunt u contact opnemen met ons via support@cazeus.com. Wij behandelen uw verzoek binnen dertig dagen na ontvangst.

Cookies en Trackingtechnologieën

Wij maken gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën op onze website. Deze helpen ons uw Cazeus login-sessie actief te houden, uw voorkeuren te onthouden en onze website te verbeteren. Voor meer informatie verwijzen wij u naar ons afzonderlijke cookiebeleid. U kunt uw cookievoorkeuren beheren via de browserinstellingen van uw apparaat.

Minderjarigen

Onze diensten zijn uitsluitend bestemd voor personen van achttien jaar of ouder. Wij verzamelen bewust geen persoonsgegevens van minderjarigen. Indien wij vaststellen dat een minderjarige een account heeft aangemaakt, zullen wij dit account onmiddellijk sluiten en de betreffende gegevens verwijderen.

Wijzigingen in Dit Beleid

Wij behouden ons het recht voor dit privacybeleid te allen tijde te wijzigen. Materiële wijzigingen communiceren wij via een melding op onze website of per e-mail aan geregistreerde gebruikers. Wij adviseren u dit beleid periodiek te raadplegen om op de hoogte te blijven van de meest recente versie. Voortgezet gebruik van het Cazeus casino online platform na publicatie van wijzigingen geldt als aanvaarding van het gewijzigde beleid.

Contact

Heeft u vragen, opmerkingen of verzoeken met betrekking tot dit privacybeleid of de verwerking van uw persoonsgegevens door ons? Neem dan contact op met ons via de volgende gegevens:

• E-mail: support@cazeus.com
• Website: cazeus.com
• Beheerder: Adonio N.V., Kaya W.F.G. (Jombi) Mensing 24 Unit A, Willemstad, Curaçao
• Betalingsbeheer: Mirata Services LTD, Cyprus (HE 438098)

Ons klantenserviceteam is 24 uur per dag, 7 dagen per week bereikbaar via de livechat op onze website of via bovenstaand e-mailadres. Wij streven ernaar alle privacygerelateerde vragen zo snel en zorgvuldig mogelijk te beantwoorden.